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公司始終把客戶的需求放在首位，更好地了解您的需求，提高我們的服務(wù)質(zhì)量;“今天的質(zhì)量、明天的市場、服務(wù)到永遠”；是我們公司為客戶服務(wù)的準(zhǔn)則，要把它貫穿到，研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷售及售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)中。
1、平臺遠程免費安裝調(diào)試，并對平臺軟件，終端產(chǎn)品進行全面培訓(xùn)，確保客戶能操作熟練。
2、對平臺及終端產(chǎn)品常見故障的判定及應(yīng)急解決辦法進行全程免費系統(tǒng)培訓(xùn)。
3、我公司報警主機自合格出廠之日起保修期為三年，配件保修期為一年，終身維修，保修期內(nèi)免費維修，（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外），軟件終身免費升級。
4、客戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，在接到設(shè)備故障通知后，1小時做出反應(yīng)，并給予解決。
5、 在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù)，
（1）.由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害
（2）.由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞
（3）.由于對產(chǎn)品不正確的安裝，經(jīng)他人維修而損壞
我公司謹承諾：按質(zhì)、按量、按時完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)。
我公司保證所供產(chǎn)品是最新的，未使用過的，是用先進技術(shù)工藝生產(chǎn)的，并完全符合標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，質(zhì)量和性能穩(wěn)定精度高，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
